وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن التفوق الذهبي عن الحاجة إلى Employees في قطاعات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في القنيطرة.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمبادئ الأخلاق في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- تقديم الاقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديم تقارير للإدارة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.

وظائف خدمة العملاء بدون خبرة بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة