وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن التقنية الذكية عن توفر Job Opportunities في بيئات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع الكويت.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تعلم مهارات جديدة بسرعة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء مركز الخدمة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة