وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الأهداف النبيلة عن فرص عمل جديدة في قطاعات الخدمات.

نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف موظف كول سنتر في منطقة الكويت.

نبحث عن مرشحين أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء عبر الهاتف بطريقة مهنية وواضحة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات والمهام
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الملفات والمعلومات بطريقة دقيقة

المهام:

- المشاركة في التدريب لتحسين مستوى الخدمة وضمان الجودة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشكلات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة فعالة ومهنية
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة والمقاييس الهامة

الانشطة الوظيفية

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة