وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظفة كول سنتر للعمل بشركة الألوان بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الكويت

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة بشكل احترافي
- مهارات استخدام برامج الحاسوب المختلفة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء في السجلات
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات
- متابعة الطلبات وتحديث العملاء بشأن حالتها

الانشطة الوظيفية

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

مطلوب موظفتين كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة