وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الأفق العالي عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة الكويت - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة