وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الرؤية عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل

المهام:

- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة