وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الريادة المتواصلة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في المدام , اذا كنت من سكان مدينة المدام فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في المدام ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة