وظائف في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف السامي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | المسييلح |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10980 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعد الهدف السامي عن وجود Positions شاغرة بخصوص إدارة الأعمال.نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع المسييلح.
نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.
يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.
سوف نوفر مزايا جيدة منها فرص للنمو والتطور.
إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، القدرة على استخدام الحاسوب، الالتزام بمعايير الجودةالمهام:
استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجددالانشطة الوظيفية
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
القدرات المطلوبة
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
وظائف في خدمة العملاء بالمسييلح - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male