وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة المسييلح.
اعلنت الأمان عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة