وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تبحث شركة النجاحات عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالمنامة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة