وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطريق والتعيين فوري , تطلب مساعد دعم العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مساعد دعم العملاء .
يفضل التواجد في المنصورة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات بسرعة
- إدارة الوقت بكفاءة
- العمل الجماعي
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- الإشراف على فريق الدعم
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة