وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن التطور الرقمي عن فرصة فريدة في مجالات الخدمات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في بلد النعيم.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التفكير النقدي لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- حل المشكلات
- الاستماع الفعّال
- التعاون
- التواصل الفعال
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم مقترحات لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

القدرات المطلوبة

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

وظائف خدمة عملاء بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة