وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُفخر الابتكار المستمر عن فتح باب التوظيف في تخصصات العمل.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة النهضة.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة