وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين منسق علاقات عملاء للعمل في الوفرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في التعامل مع العملاء لضمان الثقة
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء وتعزيز رضاهم
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمات
- معرفة عميقة بعمليات الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان تحقيق الأهداف البيعية والمساعدة
- إعداد التقارير حول أداء العلاقات مع العملاء لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان الشفافية
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- العمل مع فرق متعددة لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء

فيزا منسق علاقات عملاء للتوظيف بشركة زاجل بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة