وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر TopTier Co. للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف استقبال في منطقة الوكرة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية الابتكار لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات

المهام:

- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة