وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل الواعد , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم عبر الهاتف , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التنظيم
- التعامل مع العملاء
- مهارات الحاسوب
- إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تحديث المعلومات
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- تقديم المعلومات عن المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

وظائف عمل عبر الهاتف في المغرب بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة