وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تبحث شركة البريق عن مسؤول توصيل خدمات براتب مميز للعمل بباتنة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

مهارة تقديم الخدمات للعملاء بفعالية وفي الوقت المناسب، القدرة على إدارة جدول العمل وضمان الالتزام بالمواعيد، مهارة التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء، استخدام أنظمة إدارة الخدمات لتسجيل البيانات، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بفعالية، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات، مهارة التكيف مع جداول العمل المتغيرة، القدرة على تقديم تقارير الأداء بوضوح، مهارة العمل تحت الضغط لتلبية متطلبات الخدمة، المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

تقديم الخدمات للعملاء بفعالية وفي الوقت المحدد، إدارة جدول العمل وضمان الالتزام بالمواعيد، استخدام أنظمة إدارة الخدمات لتسجيل البيانات، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بفعالية، التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء، إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة، التكيف مع جداول العمل المتغيرة، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة، العمل تحت الضغط لتلبية متطلبات الخدمة، تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

وظائف توصيل خدمات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة