وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة الطموح المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التنظيم والتخطيط
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تدريب موظفي الخدمات على مهارات التواصل
- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة
- توثيق التفاعلات مع العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

وظائف فرص عمل في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة