وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الطموح الذهبي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف خدمة عملاء - وظائف بنها .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل
- الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء واستخدامها بكفاءة
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- متابعة التحديثات والمنتجات الجديدة لتقديم المعلومات الحديثة
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة
- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة