وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن فخورون الاتجاهات عن فتح باب التوظيف في قسم المبيعات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان بنيد القار.

نبحث عن شخصيات طموحة يتسمون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

وظائف موظفين خدمة عملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة