وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة القيادة المستمرة حول توفير فرصة وظيفة خاصة للإلتحاق في فريقنا إذا كنت تسعى عن فرص مبتكرة وتفضل الوظيفة في محیط متحركة لذلك نبحث في وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في بني سويف.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في الوظيفة نسعى لاستقطاب الموظفين الذين يمتازون القدرات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا الدور عندما كنت لديك الخبرة وعلى على في الجماعي ولديك اهتمام قوية في النمو والتطور المهني فنحن نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- شهادة أكاديمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تفاعل قوية وقدرة في الشغل في ظل الضغوط.
- معرفة سابقة في التخصص التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق في طاقمنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في بني سويف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة