وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاق , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة بأنظمة التشغيل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى بشكل فعال
- ضمان الالتزام بمعايير الجودة
- التواصل مع العملاء للرد على استفساراتهم
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

وظائف ماكدونالدز الرقم الموحد ببوري - وظائف البحرين

وظائف مشابهة