وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة بيان
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- التنظيم
- العمل تحت الضغط
- المرونة
- خدمة العملاء

المهام:

- تحسين الخدمة
- تقديم المعلومات
- استقبال المكالمات
- ضمان رضا العملاء
- تحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

وظائف شركة زين الكويت ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة