وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المسار الآمن , متوفر اماكن لوظيفة مدير علاقات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- مهارات التحليل لتحديد فرص التحسين وتقديم الحلول
- القدرة على تطوير علاقات قوية مع العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- التكيف مع التغيرات في احتياجات العملاء وضغوط العمل

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- قيادة الفرق لتحفيز الأداء وتحقيق الأهداف
- إعداد تقارير دورية عن أداء العلاقات وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

مطلوب مدير علاقات العملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة