وظائف خدمة عملاء للبنات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف السامي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تبسة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 37610 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبركم الهدف السامي إنها تحتاج لأشخاص في قسم الخدمي.نبحث عن محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة تبسة.
ندور على لهم خبرة في العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.
الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.
نحن نقدم بيئة عمل مريحة تشمل بيئة عمل مرنة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
المهام:
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء
- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة
- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام
الانشطة الوظيفية
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
القدرات المطلوبة
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
وظائف خدمة عملاء للبنات بتبسة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات للعمل في وظائف حكومية نسائية (موظفة حكومية) - موظفات وظائف حكومية نسائية
- مطلوب موظفات بوزارة الشؤون الإسلامية (موظفة في وزارة الشؤون الإسلامية) - وظائف وظائف نسائية بوزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد الرس
- مطلوب موظفين للعمل في وظائف حكومية عسكرية (موظف حكومي عسكري) - وظائف موظفين وظائف حكومية عسكرية مكة ا
- مطلوب موظفين للعمل في الهيئة السعودية (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف في الهيئة السعودية
- مطلوب موظفين وظائف نسائية لدى شركة (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى شركة دع
- مطلوب مدير مبيعات في السعودية (مدير مبيعات) - وظائف مدير مبيعات في السعودية