وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Unity Enterprises عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بتبسة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

القدرات المطلوبة

- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

وظائف في شركة المياه الوطنية بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة