وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الأمانة التكنولوجية عن حاجتها إلى Employees في قطاعات تخصص الوظيفة.

نبحث عن مواهب متميزة لتحقيق أهداف أخصائي خدمة عملاء في مدينة تطوان.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مزايا جيدة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

وظائف خدمة عملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة