وظائف مدراء أقسام الدعم الفني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير دعم فني |
اسم المعلن | شركة الحلم |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تقرت |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 43190 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر الحلم عن توفر مسميات وظيفية في قسم التسويق لإضافة قيمة إلى مدير دعم فني في مكان تقرت.نرغب في إضافة مواهب متميزة قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.
المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة لضمان نتائج متميزة.
سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل تأمين صحي شامل.
إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
المعرفة بتقنيات الدعم الفني وخدمة العملاء، القدرة على إدارة الفرق وتوجيهها، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على حل المشكلات التقنية، مهارات تحليل البيانات وتقييم الأداء، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، مهارات التخطيط والتنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تدريب وتطوير الموظفين، القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمةالمهام:
إدارة قسم الدعم الفني وتوجيهه، تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة، معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال، إعداد التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني، تنظيم التدريبات للموظفين الجدد، تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بالدعم الفني، متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها، تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجةالانشطة الوظيفية
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
القدرات المطلوبة
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بتقرت - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف قسم الدعم الفني (موظف دعم فني) - قسم الدعم الفني
- وظائف رؤساء أقسام إدارة الدعم الفني (رئيس قسم إدارة الدعم الفني) - رؤساء أقسام إدارة الدعم الفني الجوف
- وظائف مدير الدعم الفني (مدير دعم فني) - مدير الدعم الفني خميس مشيط
- وظائف مدير الدعم الفني (مدير دعم فني) - مدير الدعم الفني المندق
- وظائف رؤساء أقسام الدعم الفني (رئيس قسم الدعم الفني) - رئيس قسم الدعم الفني موقق
- وظائف رئيس قسم الدعم الفني (رئيس قسم الدعم الفني) - وظائف رئيس قسم الدعم الفني بالمنصورية