وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور عامل خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في تمارة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين الأداء في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتقديم خدمة متميزة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى الزبائن

المهام:

- استقبال طلبات الزبائن في المطعم أو عبر الهاتف
- تقديم الدعم للفرق الأخرى عند الحاجة
- تقديم الدعم للزبائن في حال وجود استفسارات أو شكاوى
- تجهيز الطلبات وتقديمها للزبائن بطريقة مهنية
- التعاون مع الفريق لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

القدرات المطلوبة

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

وظائف في مطاعم ماكدونالدز بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة