وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب مساعد دعم العملاء للعمل بشركة - البسمة .
المقر : تنورة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مساعد دعم العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- حل المشكلات بسرعة
- التعامل مع التكنولوجيا
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة