وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة العمق , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول خدمات عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

القدرات المطلوبة

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

فرص عمل في خدمات العملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة