وظائف الامارات

وصف الوظيفة

المستقبل الرقمي توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف كول سنتر
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة، القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية، مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء، القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات، معرفة بتقنيات خدمة العملاء، القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات، مهارات عمل الفريق لدعم الزملاء، القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة، القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن العملاء

المهام:

استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم، معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات، توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والتعامل مع البيانات، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، تحديث سجلات العملاء لضمان دقتها، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء، التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي، متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها، تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام الخدمات، المساهمة في تحقيق أهداف الأداء للفريق

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.

القدرات المطلوبة

- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة