وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بClarity Edge للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بجدة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة