وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان النجاح المستمر
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل بحولي
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات الكتابة الفعالة لتوثيق التفاعلات
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم
- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

القدرات المطلوبة

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية

وظائف موظف خدمة عملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة