وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة السمو الدائم عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في منطقة حولي.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف كول سنتر للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

وظائف موظف كول سنتر بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة