فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المسار الآمن |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبا الحصن |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 16500 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب أخصائي خدمة عملاء للعمل عند شركة المسار الآمن بالشروط :- يفضل التواجد في دبا الحصن
- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات الممكنة- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بفاعلية وكفاءة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمزايا المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة للعملاء في الأوقات الصعبة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع المنتجات أو الخدمات- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية لجعلهم يشعرون بالراحة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بدقة وسرعة
الانشطة الوظيفية
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
القدرات المطلوبة
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- مطلوب أخصائيين خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف موظفين خدمة اجتماعية مكة المكرم
- وظائف أخصائيين خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف موظفين خدمة اجتماعية
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- مطلوب أخصائي خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف خدمة اجتماعية
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent