وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم التواصل المستمر عن وجود Positions شاغرة في مجالات الشغل.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع دبا الحصن.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة