وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر النجاح المتواصل عن فتح باب التوظيف في تخصصات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في بلد دبا الفجيرة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
سوف نوفر حوافز مغرية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

القدرات المطلوبة

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة