وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - السحاب .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني.
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- حل مشاكل العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة