وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تبلغ شركة النجاح الذهبي عن إطلاق عرض عمل فريدة في صناعة التجارة بمدينة دبي.

نسعى لجذب موهوبين في اختصاصات عالية في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, خبرة في نظم الإدارة.
كذلك التفاني والالتزام.
سوف نوفر مكافآت وحوافز للمتقدمين كما تشمل فرص تطوير مهني.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة، تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء، الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة، الالتزام بمعايير الفندق وسياساته، استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة، القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء، مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء

المهام:

استقبال الضيوف والترحيب بهم، إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف، التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة، معالجة عمليات الدفع والفوترة، تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، إعداد التقارير اليومية عن النزلاء، التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء، التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية، التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

القدرات المطلوبة

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

مطلوب موظفين استقبال في فندق بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة