وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة النجاح المستدام عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للتعاون معنا بموقع دبي.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد ممثل خدمة العملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات

المهام:

- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة