وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل المستدام عن شغل Positions جديدة في قطاعات تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة رأس البر.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر حوافز جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي، مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل، القدرة على تقديم معلومات دقيقة للزبائن، مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال، القدرة على استخدام أنظمة نقاط البيع والتكنولوجيا الحديثة، مهارات العمل ضمن فريق، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل، فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة، الالتزام بمعايير الجودة والخدمة العالية

المهام:

استقبال واستجابة لاستفسارات العملاء، معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة، تقديم المشورة للزبائن حول المنتجات والخدمات، الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة، متابعة تحسين جودة الخدمة المقدمة، إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء، المشاركة في التدريب والتطوير للموظفين الجدد، الحفاظ على بيئة عمل إيجابية، تقديم دعم مستمر للزبائن بعد البيع

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.

وظائف خدمة عملاء وتلي سيلز برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة