وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم التطور المستمر إنها تدور على موظفين بخصوص الخدمي.

ندور على شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة سار.

نحتاج لناس عندهم القدرة على التواصل لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
ومطلوب الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

وظائف موظفين خدمة عملاء بسار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة