وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة سكاكا - بشركة التطور المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف دعم عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء الدعم
- التمتع بمهارات تواصل قوية لتقديم المعلومات بوضوح
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء والمعاملات
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التعاون مع الفريق لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة