وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الفجر بخصوص توفير مقترح وظيفة مميزة للإلتحاق في طاقمنا عندما كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتفضل العمل داخل بيئة متغيرة لذا نبحث حول وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال داخل سكاكا.

نحن نؤمن بقيم الابتكار والتميز داخل الوظيفة ونعمل لجلب الأفراد الذين يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للتميز في هذه المهمة إذا إذا لديك الخبرة والقدرة على العمل العمل الجماعي إذا كان عندك اهتمام قوية في التطور والتقدم العملي فإننا نرغب أن نتلقى عنك

تشمل المهام المطلوبة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- المشاركة مع الطاقم لبلوغ المقاصد المحددة
- المساهمة في تطوير خطط التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في المجال المختص بـ الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة على في تحت الضغط.
- خبرة ماضية في مجال العمل.

في حال إذا مهتمًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو تقديم السيرة الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في سكاكا.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

وظائف خدمة عملاء بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة