وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بسكيكدة جديدة 2024 من الريادة الرقمية بمدينة سكيكدة
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة سكيكدة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء
- القدرة على التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بفاعلية
- مهارات التعامل مع الشكاوى واستقبال الملاحظات
- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد على مهارات الخدمة
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة
- العمل على تحسين التجربة العامة للعملاء
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.

وظائف خدمة عملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة