وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر التحدي عن دعوة للتقديم بقطاع تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة مهمة موظف كول سنتر بمحافظة سلا.

نحتاج إلى أفراد متميزين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

وظائف موظفين كول سنتر بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة