وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الانطلاق , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- خدمة العملاء
- القدرة على التكيف

المهام:

- معالجة الشكاوى
- إعداد التقارير
- تقديم النصائح
- التواصل مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

مطلوب موظف خدمة عملاء بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة