وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور مستشار خدمة العملاء للعمل في سند
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات استخدام الكمبيوتر.

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع الشكاوى
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

وظائف خدمة العملاء بسند - وظائف البحرين

وظائف مشابهة