وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا Prime Industries إنها تبي تكمل فريقها في مجالات التعيينات تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء ببلد سوهاج.

ندور على ناس مبدعين يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الشغل.
أيضاً الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا مكافآت جيدة بما في ذلك فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة

المهام:

- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.

مطلوب موظف خدمة عملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة